1月17日中午12時(shí)許，杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司天陽(yáng)觀筑服務(wù)中心一陣急促的電話鈴聲響起，一位業(yè)主打來(lái)求助電話，說(shuō)家里全部是水，緊急求助。

了解情況后，物業(yè)客服人員第一時(shí)間趕到業(yè)主家中，進(jìn)入房間后，發(fā)現(xiàn)是業(yè)主在家洗衣服，洗衣機(jī)地漏堵塞，當(dāng)時(shí)業(yè)主在家里靠著沙發(fā)睡著了，一覺醒來(lái)發(fā)現(xiàn)家里積水已淌滿了全屋地面。物業(yè)客服人員立即幫助業(yè)主清掃積水，大家密切配合，有的用掃帚掃水，有的用拖把和抹布吸水，以最快的速度將積水全部清掃干凈。

物業(yè)客服人員在幫忙清理的過(guò)程中，業(yè)主一直在說(shuō)：“謝謝你們!如果沒(méi)有你們幫忙，我還不知道要打掃多長(zhǎng)時(shí)間哪!真心的謝謝你們!”

現(xiàn)場(chǎng)幫忙的天騏物業(yè)天陽(yáng)觀筑服務(wù)中心客服李主管說(shuō)：“作為物業(yè)人員，這些都是舉手之勞，業(yè)主的困難就是我們的工作，我們要努力地幫他們?nèi)ソ鉀Q，作為管家，能夠在能力范圍內(nèi)給予小區(qū)居民更多的幫助，我們感到很幸福。”

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