1月6日晚上6：00，臨江街道高新社區(qū)潤(rùn)東府小區(qū)4-303業(yè)主向物業(yè)報(bào)修：家里廚房出現(xiàn)反水。負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司潤(rùn)東府服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王玉蜀立即安排工程人員上門查看處理。

經(jīng)物業(yè)工程師傅楊斗果現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)排查判定，因下水主管道淤堵，導(dǎo)致本單元出現(xiàn)反水現(xiàn)象。由于已是下班時(shí)間，王玉蜀緊急聯(lián)系維修人員和秩序主管張震趕來(lái)支援。為了保障業(yè)主的日常生活不受影響，天騏物業(yè)的工作人員冒著寒冷，顧不上休息，頂著頭燈，連夜對(duì)管道進(jìn)行疏通，也感動(dòng)了別人。夜里11:00左右，小區(qū)開(kāi)餐館的1-7商鋪老板免費(fèi)送來(lái)了熱騰騰的面條，向敬業(yè)工作的物業(yè)人表示感謝。

經(jīng)過(guò)近12個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，到第二天凌晨6:00，下水管道終于恢復(fù)正常使用，保證了排水通暢。迎著晨曦，潤(rùn)東府的居民們紛紛在業(yè)主群里為天騏物業(yè)人點(diǎn)贊。4-303業(yè)主也豎起了大拇指：“天騏物業(yè)是真正全心全意為業(yè)主服務(wù)的好物業(yè)！”