2023年12月31日，人們正沉浸在喜迎2024年元旦的準備之中。在都市水鄉水滟苑小區，發生了一件暖心的事，業主向杭州天騏物業服務有限公司秩序領班解正義贈送了一面錦旗，上書：對工作認真負責 為業主盡心盡力。

贈送錦旗的是小區9棟業主黃女士。黃女士與丈夫剛結婚不久，在都市水鄉水滟苑小區購買了新房，兩人都是新杭州人，附近也沒有親戚朋友，在新房裝修和添置家具期間，都是找物業工作人員幫忙，特別是秩序領班解正義，不僅主動搬東西，還隨叫隨到，從來沒有推辭過，給黃女士一家幫了很大的忙，黃女士很是感激。

其實，解正義收到業主送的錦旗，這不是第一次。在2022年12月份的時候，都市水鄉水滟苑小區17棟業主丁女士媽媽家里要搬大沙發和多功能鐵床，家里人搬不動，丁女士抱著試試看的心理向解正義請求幫助，哪知解正義二話沒說，一口答應了，隨后上門一個人就把大沙發搬好了，接著又叫了位同事一起把更重的鐵床也搬好了。丁女士看在眼里，感激在心里，掏出錢表示感謝，解正義說什么也不收，臨走時還說“以后有什么事情隨時叫我好了！”12月26日，丁女士專程到杭州天騏物業服務有限公司服務中心，向解正義贈送一面錦旗，上面書寫著：“貼心管家 忠誠衛士?！?/span>

一面面錦旗，不僅包含了業主對物業的感謝，更加反映出物業對業主的初心，彰顯天騏物業人的良好素質與優良品德。解正義說，他只是盡力做了一件件小事，如果是其他人在崗位上遇到這種事，也會這么做的。

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